- Structurer le CRM : mise en place d'une architecture HubSpot adaptée aux cycles de vente IT (PME, multi-produits), avec définition des stages du funnel (Discovery, Demo, Offer sent, Contract signed) et assignation des deals par AE.
- Nettoyer et enrichir la base contacts : dédoublonnage complet, enrichissement et création d'un workbook de cleaning dynamique pour garantir une base 100% fiable.
- Construire les dashboards de pilotage : Sales Performance (ARR/MRR par AE, leaderboard QTD, cycle de vente), TOFU Efforts (discoveries bookées par AE), et Full Funnel conversion (taux de conversion étape par étape).
- Automatiser les workflows Sales Ops : préparation des RDV (SPICED), analyse post-meeting par IA, détection de lookalikes sur nouveaux deals, intégration HubSpot-Lemlist pour les séquences outbound.
- Aligner les process RevOps : gouvernance asynchrone claire, suivi des livrables, et identification des points de friction dans le funnel pour savoir où et quand adapter la stratégie commerciale.
Un CRM qui marche sans ressources tech
+15%
d'efficacité commerciale après structuration du CRM et mise en place des dashboards de pilotage
100%
des données commerciales centralisées sur HubSpot après clean et dédoublonnage
41,9 jours
durée moyenne du cycle de vente identifiée et trackée sur 750 deals
L'entreprise
Primo est une plateforme IT-as-a-Service destinée aux PME et scale-ups. Elle centralise la gestion des appareils, des identités, des achats IT et des accès via une interface unique enrichie par l'IA, connectée nativement aux données RH.
Description de la mission
Primo connaissait une croissance rapide mais pilotait sans visibilité : pas de CRM fiabilisé, pas de vue sur les performances individuelles des AE, et aucune donnée sur la durée ou les points de blocage dans le cycle de vente. Sans gouvernance RevOps, le pipeline manquait de fiabilité, le suivi post-demo restait artisanal, et le CEO, également Head of Sales, manquait des outils pour arbitrer et monitorer son équipe.
"Avant de travailler avec Youno, on pilotait notre équipe Sales à l'aveugle. Kaio a structuré HubSpot de A à Z : nettoyage de la base, pipeline clair, dashboards opérationnels. Aujourd'hui j'ai une vision en temps réel des performances de chaque AE, du cycle de vente, et des étapes où ça bloque. Ça a changé la façon dont je manage mon équipe."
Stratégie mise en place
Notre accompagnement
- Architecture CRM HubSpot : structuration des objets contacts, companies, deals et pipeline adaptés au cycle de vente Primo (PME, multi-produits, 6 AE).
- Workbook d'enrichissement et cleaning : nettoyage, dédoublonnage et enrichissement dynamique des contacts (TAM FR) pour centraliser 100% des données sur une base fiable.
- Tiering du TAM : segmentation des comptes en 3 niveaux selon les signaux disponibles (labels tech, levées de fonds, stack, OS).
- Workflows Sales Ops : automatisation de la préparation des RDV (SPICED), analyse post-meeting par IA, détection de lookalikes sur nouveaux deals.
- Intégration HubSpot-Lemlist : création automatique de séquences outbound depuis le CRM.
- Dashboard Sales Performance : vue ARR/MRR par AE, leaderboard QTD, tracking hebdomadaire des ARR closés et comparaison trimestre vs trimestre.
- Dashboard TOFU Efforts : suivi des discoveries bookées par AE sur 7 jours, 30 jours, semaine en cours et mois en cours.
- Analyse du cycle de vente (Time To Close) : visualisation du temps moyen à chaque étape du funnel (Discovery → Demo → Offer → Won) par AE, sur 60 et 365 jours.
- Full Funnel conversion : tracking des taux de conversion étape par étape (31,82% Discovery → Demo sur 60 jours ; 1,82% Discovery → Contract signed).
Les résultats
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"Martin a construit notre système outbound from scratch en quelques semaines : infrastructure email, ciblage des bons investisseurs, campagnes testées et itérées en continu. On a eu nos premiers leads qualifiés dès le lancement. Efficace, rigoureux, et toujours dans une logique de résultats concrets."
L'étude de cas
220 leads qualifiés en 90 jours sans base client existante
Stratégie
- Cibler par signal : investisseurs identifiés via leurs participations réelles sur LinkedIn et Pappers.
- Construire l'infrastructure email : 30 mailboxes, warm-up, 750 emails/jour dès le lancement.
- Tester et itérer les campagnes : 10 campagnes, A/B test systématique, personnalisation forte.
- Activer LinkedIn : séquences ReactIn basées sur les interactions de la CEO.
Résultats
220
leads qualifiés générés en outbound
4 leads/jour
en moyenne sur la période octobre-décembre 2025
4,5%
de taux de conversion lead vers client
Découvrir le cas d'usage
"Avant de travailler avec Youno, on pilotait notre équipe Sales à l'aveugle. Kaio a structuré HubSpot de A à Z : nettoyage de la base, pipeline clair, dashboards opérationnels. Aujourd'hui j'ai une vision en temps réel des performances de chaque AE, du cycle de vente, et des étapes où ça bloque. Ça a changé la façon dont je manage mon équipe."
L'étude de cas
Un CRM qui marche sans ressources tech
Stratégie
- Structurer HubSpot pour centraliser et fiabiliser les données prospects, clients et performances commerciales.
- Enrichir le TAM FR pour identifier et prioriser les bons comptes cibles.
- Automatiser les workflows Sales Ops pour accélérer le cycle de vente et réduire les frictions à chaque étape du funnel.
- Aligner CRM et séquences outbound via une intégration HubSpot-Lemlist et des dashboards de pilotage en temps réel.
Résultats
+15%
d'efficacité commerciale après structuration du CRM et mise en place des dashboards de pilotage
100%
des données commerciales centralisées sur HubSpot après clean et dédoublonnage
41,9 jours
durée moyenne du cycle de vente identifiée et trackée sur 750 deals
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"Martin a construit notre système outbound from scratch en quelques semaines : infrastructure email, ciblage des bons investisseurs, campagnes testées et itérées en continu. On a eu nos premiers leads qualifiés dès le lancement. Efficace, rigoureux, et toujours dans une logique de résultats concrets."
L'étude de cas
220 leads qualifiés en 90 jours sans base client existante
Stratégie
- Cibler par signal : investisseurs identifiés via leurs participations réelles sur LinkedIn et Pappers.
- Construire l'infrastructure email : 30 mailboxes, warm-up, 750 emails/jour dès le lancement.
- Tester et itérer les campagnes : 10 campagnes, A/B test systématique, personnalisation forte.
- Activer LinkedIn : séquences ReactIn basées sur les interactions de la CEO.
Résultats
220
leads qualifiés générés en outbound
4 leads/jour
en moyenne sur la période octobre-décembre 2025
4,5%
de taux de conversion lead vers client
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"Avant de travailler avec Youno, on pilotait notre équipe Sales à l'aveugle. Kaio a structuré HubSpot de A à Z : nettoyage de la base, pipeline clair, dashboards opérationnels. Aujourd'hui j'ai une vision en temps réel des performances de chaque AE, du cycle de vente, et des étapes où ça bloque. Ça a changé la façon dont je manage mon équipe."
L'étude de cas
Un CRM qui marche sans ressources tech
Stratégie
- Structurer HubSpot pour centraliser et fiabiliser les données prospects, clients et performances commerciales.
- Enrichir le TAM FR pour identifier et prioriser les bons comptes cibles.
- Automatiser les workflows Sales Ops pour accélérer le cycle de vente et réduire les frictions à chaque étape du funnel.
- Aligner CRM et séquences outbound via une intégration HubSpot-Lemlist et des dashboards de pilotage en temps réel.
Résultats
+15%
d'efficacité commerciale après structuration du CRM et mise en place des dashboards de pilotage
100%
des données commerciales centralisées sur HubSpot après clean et dédoublonnage
41,9 jours
durée moyenne du cycle de vente identifiée et trackée sur 750 deals
Découvrir le cas d'usage
"Avant la mission, j'avais un vrai cimetière en terme de data : des contacts obsolètes, pas de numéros de téléphone, donc un vrai manque d'efficacité pour mes équipes SDR. Youno a mis en place un système d'orchestration de la data qui nous a permis de passer de 250-300 calls à 500 calls par SDR par semaine, une mission très positive, dans un temps court d'exécution."
L'étude de cas
Passer de 4 à 6 SDRs sans recruter
Stratégie
- Enrichir HubSpot pour couvrir SIRET, LinkedIn et taille sur 100% des entreprises.
- Corriger et enrichir les contacts pour cibler les bons personas terrain.
- Activer des signaux : lookalikes, recrutements, croissance pour prioriser les SDRs.
Résultats
+45%
de volume d'appels hebdomadaires
-37 points
de part des entreprises sans SIRET
-22 points
de part des contacts sans LinkedIn URL
Découvrir le cas d'usage
Notre team
Créé par des experts.
Designé pour scale.
Une équipe multidisciplinaire de spécialistes GTM, RevOps et IA dédiée à la construction de systèmes évolutifs.
