- Structurer le CRM : mise en place d'une architecture HubSpot adaptée aux cycles de vente IT (PME, multi-produits), avec définition des stages du funnel (Discovery, Demo, Offer sent, Contract signed) et assignation des deals par AE.
- Nettoyer et enrichir la base contacts : dédoublonnage complet, enrichissement et création d'un workbook de cleaning dynamique pour garantir une base 100% fiable.
- Construire les dashboards de pilotage : Sales Performance (ARR/MRR par AE, leaderboard QTD, cycle de vente), TOFU Efforts (discoveries bookées par AE), et Full Funnel conversion (taux de conversion étape par étape).
- Automatiser les workflows Sales Ops : préparation des RDV (SPICED), analyse post-meeting par IA, détection de lookalikes sur nouveaux deals, intégration HubSpot-Lemlist pour les séquences outbound.
- Aligner les process RevOps : gouvernance asynchrone claire, suivi des livrables, et identification des points de friction dans le funnel pour savoir où et quand adapter la stratégie commerciale.
Un CRM qui marche sans ressources tech
+15%
d'efficacité commerciale après structuration du CRM et mise en place des dashboards de pilotage
100%
des données commerciales centralisées sur HubSpot après clean et dédoublonnage
41,9 jours
durée moyenne du cycle de vente identifiée et trackée sur 750 deals
L'entreprise
Primo est une plateforme IT-as-a-Service destinée aux PME et scale-ups. Elle centralise la gestion des appareils, des identités, des achats IT et des accès via une interface unique enrichie par l'IA, connectée nativement aux données RH.
Description de la mission
Primo connaissait une croissance rapide mais pilotait sans visibilité : pas de CRM fiabilisé, pas de vue sur les performances individuelles des AE, et aucune donnée sur la durée ou les points de blocage dans le cycle de vente. Sans gouvernance RevOps, le pipeline manquait de fiabilité, le suivi post-demo restait artisanal, et le CEO, également Head of Sales, manquait des outils pour arbitrer et monitorer son équipe.
"Avant de travailler avec Youno, on pilotait notre équipe Sales à l'aveugle. Kaio a structuré HubSpot de A à Z : nettoyage de la base, pipeline clair, dashboards opérationnels. Aujourd'hui j'ai une vision en temps réel des performances de chaque AE, du cycle de vente, et des étapes où ça bloque. Ça a changé la façon dont je manage mon équipe."
Stratégie mise en place
Notre accompagnement
- Architecture CRM HubSpot : structuration des objets contacts, companies, deals et pipeline adaptés au cycle de vente Primo (PME, multi-produits, 6 AE).
- Migration de pipeline 2025 → 2026 : bascule de près de 190 deals actifs vers le nouveau funnel (Discovery booked/done, Demo booked/done, Best case…), avec conservation de tout l'historique de stages et zéro doublon.
- Audit et nettoyage data quality : audit des 1 000+ propriétés du CRM, archivage des champs morts (68 propriétés à 0%), enrichissement des champs critiques (industrie, effectifs, pays) via Clay.
- 5 propriétés calculées : temps Discovery→Demo, Demo→Offer, Offer→Won, cycle de vente complet et stage maximum atteint, pour fiabiliser conversion et vélocité par AE quel que soit le pipeline.
- Territory mapping & tiering du TAM : segmentation Core / Bet du marché adressable (Tech, taille d'entreprise, France + international), enrichie via Clay et Cargo, puis affectation équilibrée des comptes par AE (200 par commercial).
- Workflows Sales Ops : automatisation de la préparation des RDV (SPICED), analyse post-meeting par IA, détection de lookalikes sur nouveaux deals.
- Intégration HubSpot-Lemlist : création automatique de séquences outbound depuis le CRM.
- Dashboard Sales Performance : ARR/MRR par AE, leaderboard QTD, tracking hebdomadaire des ARR closés et comparaison trimestre vs trimestre.
- Dashboard TOFU Efforts : discoveries bookées par AE sur 7 jours, 30 jours, semaine en cours et mois en cours.
- Analyse du cycle de vente (Time To Close) et Full Funnel conversion : temps moyen à chaque étape du funnel par AE, et taux de conversion étape par étape (31,82% Discovery → Demo sur 60 jours ; 1,82% Discovery → Contract signed).
Les résultats
- +15% d'efficacité commerciale après structuration du CRM et mise en place des dashboards de pilotage
- 100% des données commerciales centralisées sur HubSpot après clean et dédoublonnage
- 41,9 jours de cycle de vente moyen, identifié et tracké sur 750 deals
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Premier appel offert avec notre équipe
En savoir plus sur ceux qui sont passés par Youno
En 4 mois, Martin et Kaio ont structuré un CRM qui tourne tout seul. Nos 30 sales reçoivent chaque mois leurs 100 comptes priorisés automatiquement. Ce qui change vraiment, c'est qu'on n'a plus à y penser : les workflows d'enrichissement et de signaux tournent en continu, la donnée reste propre, et chacun sait sur quels comptes avancer. On a gagné en clarté et en temps, sans dépendre de personne pour faire tourner la machine.
L'étude de cas
Comment Foodles a transformé son CRM en machine GTM autonome ?
Stratégie
- Nettoyer et enrichir HubSpot pour repartir sur une base fiable.
- Cartographier et scorer le TAM par tier (1/2/3).
- Automatiser la détection de signaux pour alimenter les sales en continu.
Résultats
+40K
SIRET ajoutés à HubSpot (vs 0 au départ)
+53K
Contacts enrichis et rattachés à la bonne entreprise dans HubSpot
+10k
Nouvelles entreprises ajoutées au TAM, scorées et assignées aux 30 sales
Découvrir le cas d'usage
"Avant de travailler avec Youno, on pilotait notre équipe Sales à l'aveugle. Kaio a structuré HubSpot de A à Z : nettoyage de la base, pipeline clair, dashboards opérationnels. Aujourd'hui j'ai une vision en temps réel des performances de chaque AE, du cycle de vente, et des étapes où ça bloque. Ça a changé la façon dont je manage mon équipe."
L'étude de cas
Un CRM qui marche sans ressources tech
Stratégie
- Structurer et migrer HubSpot pour centraliser et fiabiliser les données prospects, clients et performances commerciales.
- Cartographier et tierer le TAM (Core / Bet) pour affecter les bons comptes aux AE.
- Automatiser les workflows Sales Ops pour accélérer le cycle de vente et réduire les frictions à chaque étape du funnel.
- Aligner CRM et séquences outbound via une intégration HubSpot-Lemlist et des dashboards de pilotage en temps réel.
Résultats
+15%
d'efficacité commerciale après structuration du CRM et mise en place des dashboards de pilotage
100%
des données commerciales centralisées sur HubSpot après clean et dédoublonnage
41,9 jours
durée moyenne du cycle de vente identifiée et trackée sur 750 deals
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En 4 mois, Martin et Kaio ont structuré un CRM qui tourne tout seul. Nos 30 sales reçoivent chaque mois leurs 100 comptes priorisés automatiquement. Ce qui change vraiment, c'est qu'on n'a plus à y penser : les workflows d'enrichissement et de signaux tournent en continu, la donnée reste propre, et chacun sait sur quels comptes avancer. On a gagné en clarté et en temps, sans dépendre de personne pour faire tourner la machine.
L'étude de cas
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- Nettoyer et enrichir HubSpot pour repartir sur une base fiable.
- Cartographier et scorer le TAM par tier (1/2/3).
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Nouvelles entreprises ajoutées au TAM, scorées et assignées aux 30 sales
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"Avant de travailler avec Youno, on pilotait notre équipe Sales à l'aveugle. Kaio a structuré HubSpot de A à Z : nettoyage de la base, pipeline clair, dashboards opérationnels. Aujourd'hui j'ai une vision en temps réel des performances de chaque AE, du cycle de vente, et des étapes où ça bloque. Ça a changé la façon dont je manage mon équipe."
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“Kaio a conçu et déployé une stratégie d’acquisition client performante, notamment via des campagnes de cold emailing ultra-personnalisées pilotées par IA. Fiable, disponible et toujours porteur d’enseignements utiles. Je le recommande vivement.”
L'étude de cas
Comment HubSphère a atteint +15 % de réponses qualifiées ?
Stratégie
- Séquences outbound personnalisées (emails automatiques, relances, scoring des leads).
- Suivi, reporting et ajustements automatiques pourmaximiser l’efficacité des campagnes.
Résultats
40%
de taux d’ouverture
+15%
de réponses qualifiées
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