Chez Youno, on part de votre TAM, on garde les entreprises qui correspondent à vos ICP, puis on attend un signal business (recrutement, levée de fonds, changement de poste, visite de votre site) pour contacter la bonne personne. Ce ciblage réduit le nombre d'envois et donne à chaque e-mail ou message LinkedIn une raison précise, si bien que les taux de réponse montent et que votre domaine d'envoi garde une bonne réputation auprès des messageries de vos prospects.
Le détail de la méthode, des outils et des cas clients est sur la page de notre agence outbound.
On segmente les entreprises de votre TAM par potentiel, en Tier 1, 2 et 3. Si vous voulez travailler une liste fermée d'entreprises Tier 1 sur plusieurs canaux, c'est de l'ABM, présenté sur notre page agence ABM.
Les limites de l'outbound traditionnel pour les entreprises B2B à Paris
Vos équipes envoient des centaines d'e-mails par semaine sur des listes achetées ou scrappées à la va-vite, souvent depuis le domaine principal de l'entreprise et sans avoir nettoyé le CRM avant. Les taux de réponse restent sous les 2 %, une partie des e-mails arrive en spam et vos commerciaux passent plus de temps à relancer qu'à closer.
Du coup, votre outbound coûte cher, fatigue l'équipe commerciale, et personne ne peut prévoir le pipeline du trimestre suivant.
HubSpot et vos campagnes outbound à Paris
Les résultats d'une campagne outbound se suivent dans le CRM. Voici ce qu'on branche dans HubSpot sur une mission à Paris :
Les entreprises ciblées : la liste travaillée est importée dans HubSpot avec sa source, pour qu'on sache d'où vient chaque entreprise.
La déduplication : un contact déjà en séquence, déjà client ou déjà en discussion avec vos sales est exclu des nouvelles campagnes.
Le suivi des séquences : envois, ouvertures, réponses et rendez-vous remontent sur la fiche du contact.
Les propriétés de campagne : quelle séquence, quel message et quel signal ont motivé la prise de contact.
Le passage au commercial : la transaction est créée au bon moment, avec l'historique complet des échanges.
Autour de HubSpot, les outils changent selon votre stack (Cargo pour l'enrichissement, Lemlist pour les séquences, par exemple), mais c'est dans HubSpot qu'on compte les rendez-vous et les transactions. Sur Attio, Pipedrive ou Salesforce, on suit les mêmes éléments.