- Déclencheur
- Une entreprise est créée, ou un sales clique sur « Enrichir l’entreprise »
- Ce qu’il fait
- Remplit l’effectif, le secteur, le SIREN, l’adresse et la page LinkedIn, dans un ordre de sources fixé
- Où ça s’écrit
- La fiche entreprise

+40 clients accompagnés
Agence IA pour les équipes sales : des agents branchés à votre CRM
On installe dans votre CRM des agents IA qui font le travail autour de la vente : ils enrichissent les fiches, trient les réponses de campagne et préparent les comptes avant l’appel, pour que vos sales passent leur temps à vendre.
























Les tâches qu’on confie aux agents
Remplir les fiches, trouver le bon interlocuteur, trier les réponses, préparer un appel : c’est ce travail-là qu’on confie aux agents, dans votre CRM et dans Slack. On les classe en trois niveaux (données, signaux, action), et chacun a sa documentation, avec ce qu’il lit et ce qu’il écrit dans le CRM. L’ordre de mise en place, on l’a détaillé dans notre article sur les agents IA RevOps.
Comment un agent tranche
Des règles d’abord, l’IA pour les cas ambigus
Un agent applique d’abord les règles écrites avec vous : même SIREN, même domaine, réponse automatique d’absence. Quand aucune règle ne s’applique, c’est l’IA qui tranche, et elle note pourquoi. S’il reste un doute, l’agent ne touche à rien et c’est un sales qui décide.
Mise en route
Un agent passe en automatique une fois validé par vos sales
La première semaine, l’agent tourne en parallèle de votre équipe sans rien écrire, et on compare ses choix à ceux de vos sales. Ensuite il prépare le message ou la mise à jour, et le sales valide avant que ça parte. Il passe en automatique seulement sur ce que vous avez validé.
Les outils
Les outils branchés aux agents
Les agents tournent dans Cargo, l’outil d’orchestration GTM qu’on utilise sur nos missions : il lit et écrit dans votre CRM, lance les recherches d’enrichissement et envoie les alertes dans Slack. Les campagnes sont envoyées depuis lemlist. Tout est installé sur vos comptes, et vous gardez la documentation à la fin de la mission.
Nos offres
L’IA dans nos offres
Les agents font partie de deux de nos offres : Engine, pour avoir des données propres, et Loop, qui ajoute les signaux et l’acquisition.
Des agents qui tiennent votre CRM propre et à jour, en continu.
Le système d’acquisition : vos comptes cibles voient vos pubs et vos posts avant le premier contact.
Huit signaux suivis sur vos comptes : impressions d’ads, likes, commentaires, visites de profil, abonnés de la page, trafic du site, recrutements, changements de poste
Enrichissement et qualification automatiques de ces comptes
Une campagne par signal, avec un message qui cite le signal
Routage dans le CRM, du signal au rendez-vous
Ressources
Nos ressources sur les agents IA
Agents IA RevOps : lesquels mettre en place dans une équipe B2B, et dans quel ordre
Huit agents IA pour une équipe RevOps, ce que chacun lit et écrit dans le CRM, et l'ordre dans lequel les mettre en place.
Agent IA de prospection B2B : comment il fonctionne et comment l’encadrer
Les sept étapes d'un agent IA de prospection, les règles de chaque canal, les indicateurs à suivre et le choix de l'outil.
Connecter ChatGPT ou Claude à HubSpot : connecteurs, serveur MCP, API et prompts pour les sales
Les quatre voies pour brancher ChatGPT ou Claude sur HubSpot, en six étapes, avec prompts, code et garde-fous.
Notre team
L’équipe derrière vos agents
Une équipe multidisciplinaire de spécialistes GTM, RevOps et IA dédiée à la construction de systèmes évolutifs.



FAQ
Questions fréquentes sur les agents IA
Ce qu’on nous demande avant d’installer un premier agent.
Une agence IA installe des agents dans les outils de votre équipe sales. Chez Youno, on choisit avec vous les tâches à confier (enrichissement, dédoublonnage, scoring ICP, recherche des interlocuteurs, tri des réponses, signaux d’achat), on écrit les règles de chaque agent et on le met en route avec vos sales. À la fin, chaque agent a sa documentation : ce qu’il lit, ce qu’il écrit dans le CRM. On livre ces agents dans nos offres Engine et Loop.
C’est un programme installé dans vos outils, qui se déclenche sur un événement du CRM (une fiche créée, une réponse reçue) ou sur un clic du sales. Un workflow applique toujours la même règle, alors qu’un agent lit le contexte avant de choisir quoi faire, puis met à jour votre CRM. Du coup, on en met un quand la tâche demande de lire du texte ou de trancher un cas ambigu : classer une réponse, choisir la fiche à garder, comparer une entreprise à votre ICP. Notre article sur les agents IA RevOps détaille lesquels mettre en place, et dans quel ordre.
Pour une tâche ponctuelle, oui : résumer un call, préparer un rendez-vous, rédiger un brouillon. La différence, c’est qu’un agent installé par Youno se déclenche sur un événement du CRM ou un clic du sales, applique les mêmes règles à chaque fiche et écrit son résultat dans une propriété, que vos workflows et vos rapports reprennent ensuite. Si vous voulez brancher vous-même ChatGPT ou Claude sur votre CRM, on l’explique dans notre article sur ChatGPT et Claude dans HubSpot.
Non. Pendant la mise en route, c’est le sales qui valide chaque message, et les séquences de campagne sont validées avec vous avant le lancement. Une tâche passe en automatique seulement si vous l’avez choisi, une fois ses résultats validés.
Chaque agent note la raison de son choix, donc on voit d’où vient l’erreur. On corrige la règle ou la consigne en cause, puis on vérifie le cas suivant. Et si un agent ne tourne plus du tout, une alerte part dans Slack.
Les agents lisent et écrivent dans vos fiches, donc un doublon ou une fiche vide fausse leurs résultats. C’est pour ça que dans Engine, on nettoie et on dédoublonne l’existant avant d’installer les agents. Ensuite, les agents d’enrichissement et de dédoublonnage passent sur chaque nouvelle fiche. Pour mesurer d’abord la qualité de vos données, voyez notre page agence CRM.
HubSpot chez la plupart de nos clients, mais on travaille aussi sur Attio, Pipedrive et Salesforce. Les agents tournent dans Cargo, qui lit et écrit dans le CRM, avec lemlist pour les campagnes et Slack pour les alertes et les demandes des sales. Le détail est sur nos pages agence HubSpot et agence Cargo.
Claude ou l’API OpenAI, ça dépend du système. La licence de l’API est à votre charge, comme pour vos autres outils.
Nos autres services
Découvrez l'ensemble des offres Youno
Un CRM propre et fiable : enrichissement et workflows automatisés.
Votre machine de revenus complète, de la donnée jusqu'au pilotage.
De la prospection déclenchée par les signaux business de vos comptes cibles.
Des LinkedIn Ads et du contenu qui alimentent un vrai pipeline commercial.


