Logo Youno

+40 clients accompagnés

Agence IA pour les équipes sales : des agents branchés à votre CRM

On installe dans votre CRM des agents IA qui font le travail autour de la vente : ils enrichissent les fiches, trient les réponses de campagne et préparent les comptes avant l’appel, pour que vos sales passent leur temps à vendre.

Logo Well, client YounoLogo Foodles UK, client YounoLogo Primo, client YounoLogo FoodChérie, client YounoLogo Openeat, client YounoLogo Empowill, client YounoLogo Parella, client YounoLogo Klara, client Youno
Logo Well, client YounoLogo Foodles UK, client YounoLogo Primo, client YounoLogo FoodChérie, client YounoLogo Openeat, client YounoLogo Empowill, client YounoLogo Parella, client YounoLogo Klara, client Youno
Logo Well, client YounoLogo Foodles UK, client YounoLogo Primo, client YounoLogo FoodChérie, client YounoLogo Openeat, client YounoLogo Empowill, client YounoLogo Parella, client YounoLogo Klara, client Youno
Déclencheur
HubSpotNouvelle fiche
Brevane SASEntreprise créée par un formulaire
Les règles de l’agent
  • Les domaines génériques (gmail.com, linkedin.com) sont écartés
  • Une fiche déjà enrichie n’est pas reprise
  • La source est notée à côté de chaque valeur
Écrites avec vous avant la mise en route
L’agent
Enrichissement des entreprisesEn cours
    Aucune action de votre équipe
    Où ça s’écrit
    Entreprises › Brevane SAS
    #ventes
    Nouveau compte Tier 1 : Brevane SASAttribué au sales du territoire

    Les tâches qu’on confie aux agents

    Remplir les fiches, trouver le bon interlocuteur, trier les réponses, préparer un appel : c’est ce travail-là qu’on confie aux agents, dans votre CRM et dans Slack. On les classe en trois niveaux (données, signaux, action), et chacun a sa documentation, avec ce qu’il lit et ce qu’il écrit dans le CRM. L’ordre de mise en place, on l’a détaillé dans notre article sur les agents IA RevOps.

    Le salesLa vente
    Les agentsLe reste du travail
    1Un compte entre dans le CRM
    Rien à saisir à la main
    EnrichissementDédoublonnage
    2Le compte devient prioritaire
    Reçoit l’alerte, avec la raison de l’appel
    Scoring ICP et personaSignaux d’achat
    3Le premier contact
    Écrit son message et appelle
    Recherche des interlocuteursPréparation du compte
    4Le prospect répond
    Répond et prend le rendez-vous
    Tri des réponses
    5Le rendez-vous
    Mène l’échange et vend
    Demandes dans Slack
    Enrichissement des entreprisesDonnées
    Un domaineUne fiche complète
    Déclencheur
    Une entreprise est créée, ou un sales clique sur « Enrichir l’entreprise »
    Ce qu’il fait
    Remplit l’effectif, le secteur, le SIREN, l’adresse et la page LinkedIn, dans un ordre de sources fixé
    Où ça s’écrit
    La fiche entreprise
    DédoublonnageDonnées
    Deux fichesUne seule fiche
    Déclencheur
    Une fiche a le même domaine ou le même SIREN qu’une autre
    Ce qu’il fait
    Choisit la fiche à garder quand les règles ne suffisent pas, puis rattache les contacts et les transactions à cette fiche
    Où ça s’écrit
    Le CRM, historique conservé
    Scoring ICP et personaSignaux
    Une entrepriseUn Tier 1, 2 ou 3
    Déclencheur
    Une entreprise ou un contact vient d’être enrichi
    Ce qu’il fait
    Compare l’entreprise à votre ICP, avec une recherche web si besoin, et classe chaque contact dans un persona
    Où ça s’écrit
    Les propriétés de score
    Signaux d’achatSignaux
    Un événementUne alerte au bon sales
    Déclencheur
    Un client change de poste, ou une entreprise de votre ICP recrute votre persona
    Ce qu’il fait
    Note le signal et sa date sur la fiche, puis attribue le compte au sales du territoire
    Où ça s’écrit
    La fiche entreprise et Slack
    Recherche des interlocuteursAction
    Un compteSes contacts persona
    Déclencheur
    Un sales clique sur « Chercher le décideur »
    Ce qu’il fait
    Trouve les personnes qui correspondent à vos personas, les enrichit et les qualifie
    Où ça s’écrit
    Les contacts de l’entreprise
    Préparation du compteAction
    Un compteUne fiche de préparation
    Déclencheur
    Un sales clique sur « Outreach prep »
    Ce qu’il fait
    Rédige la préparation du compte à partir de la fiche, de vos personas et de vos argumentaires
    Où ça s’écrit
    La fiche entreprise
    Tri des réponsesAction
    Une réponseUne catégorie et sa raison
    Déclencheur
    Un prospect répond à une campagne lemlist
    Ce qu’il fait
    Lit le dernier message, le classe dans une des 8 catégories et note pourquoi
    Où ça s’écrit
    La fiche du contact et Slack
    Demandes dans SlackAction
    Une questionLa réponse dans le fil
    Déclencheur
    Un sales demande un email ou un téléphone dans Slack
    Ce qu’il fait
    Cherche dans le CRM, et lance un enrichissement si l’info n’y est pas
    Où ça s’écrit
    Le fil Slack et la fiche

    Comment un agent tranche

    Des règles d’abord, l’IA pour les cas ambigus

    Un agent applique d’abord les règles écrites avec vous : même SIREN, même domaine, réponse automatique d’absence. Quand aucune règle ne s’applique, c’est l’IA qui tranche, et elle note pourquoi. S’il reste un doute, l’agent ne touche à rien et c’est un sales qui décide.

    Les cas qui arrivent
    Brevane SASMême SIREN qu’une fiche existante
    BREVANEMême domaine, SIREN vide
    Brevane GroupNom proche, domaine différent
    Les règlesMême SIREN, même domaine
    Tranché par les règlesLe cas est clair, aucune IA appelée
    L’IACompare les deux fiches
    Tranché par l’IAAvec la raison de son choix
    Un doute resteRien n’est fusionné
    Validé par un salesLe sales décide de la fusion

    Mise en route

    Un agent passe en automatique une fois validé par vos sales

    La première semaine, l’agent tourne en parallèle de votre équipe sans rien écrire, et on compare ses choix à ceux de vos sales. Ensuite il prépare le message ou la mise à jour, et le sales valide avant que ça parte. Il passe en automatique seulement sur ce que vous avez validé.

    ObservationLa première semaine
    AgentSales
    BREVANEFusionFusion
    KalionTier 1Tier 2
    ClaireInterestedInterested
    On corrige les règles à chaque écart
    Semi-manuelLe sales valide
    Brouillon préparé par l’agent
    ValiderCorriger
    Envoyé par le sales
    En productionSur le périmètre validé
    Fiche enrichie
    Réponse classée
    Compte scoré
    Un run échoue : alerte Slack
    L’agent proposeLe sales valideL’agent écrit seul
    Autonomie de l’agent

    Les outils

    Les outils branchés aux agents

    Les agents tournent dans Cargo, l’outil d’orchestration GTM qu’on utilise sur nos missions : il lit et écrit dans votre CRM, lance les recherches d’enrichissement et envoie les alertes dans Slack. Les campagnes sont envoyées depuis lemlist. Tout est installé sur vos comptes, et vous gardez la documentation à la fin de la mission.

    Là où travaillent vos équipesLes agents y écrivent leurs résultats
    HubSpotAttio, Pipedrive ou SalesforceSlack
    CargoL’outil d’orchestration où tournent les agents
    DéclencheursRèglesAgentsModèle d’IA
    Les sourcesCe que les agents lisent
    lemlistOutils d’enrichissementRegistres publicsRecherche webLinkedIn

    Nos offres

    L’IA dans nos offres

    Les agents font partie de deux de nos offres : Engine, pour avoir des données propres, et Loop, qui ajoute les signaux et l’acquisition.

    OFFRE ENGINE

    • Agents d’enrichissement et de dédoublonnage sur chaque nouvelle fiche

    • Scoring ICP et persona, Tier 1, 2 et 3

    • Signaux d’achat et alerte Slack au sales concerné

    • Agents de surveillance et de correction des workflows

    Réserver un workshop

    OFFRE LOOP

    • Huit signaux suivis sur vos comptes : impressions d’ads, likes, commentaires, visites de profil, abonnés de la page, trafic du site, recrutements, changements de poste

    • Enrichissement et qualification automatiques de ces comptes

    • Une campagne par signal, avec un message qui cite le signal

    • Routage dans le CRM, du signal au rendez-vous

    Réserver un workshop

    Notre team

    L’équipe derrière vos agents

    Une équipe multidisciplinaire de spécialistes GTM, RevOps et IA dédiée à la construction de systèmes évolutifs.

    Martin

    Co-fondateur

    Outbound & signaux business

    Martin Thomas, co-fondateur de Youno

    Kaio

    Co-fondateur

    RevOps & architecture CRM

    Kaio Araujo, co-fondateur de Youno

    Christian

    Co-fondateur

    Stratégie inbound & content

    Christian Lim, co-fondateur de Youno

    Maintenant, vous avez deux choix

    Rester avec un CRM qui vous coûte de l'argent.

    ou vous pouvez actionner l'interrupteur

    et passer du signal au revenu

    pour faire de votre CRM un système de croissance prédictible.

    FAQ

    Questions fréquentes sur les agents IA

    Ce qu’on nous demande avant d’installer un premier agent.

    Que fait une agence IA comme Youno ?
    Qu’est-ce qu’un agent IA dans une équipe sales ?
    Peut-on faire la même chose avec ChatGPT ?
    L’IA envoie-t-elle des messages aux prospects sans validation ?
    Que se passe-t-il quand un agent se trompe ?
    Faut-il un CRM propre avant d’installer des agents ?
    Avec quels outils travaillez-vous ?
    Quel modèle d’IA utilisez-vous, et qui paie l’API ?

    Nos autres services

    Découvrez l'ensemble des offres Youno

    Un CRM propre et fiable : enrichissement et workflows automatisés.

    Votre machine de revenus complète, de la donnée jusqu'au pilotage.

    De la prospection déclenchée par les signaux business de vos comptes cibles.

    Des LinkedIn Ads et du contenu qui alimentent un vrai pipeline commercial.